1. Ik kan geen afspraak maken via de online planner. Wat nu?

In onze online planner zie je alle beschikbare afspraken voor de komende 3 maanden. Zie je geen beschikbare plek? Dan zitten we helaas vol.
We plannen afspraken niet verder dan 3 maanden vooruit. Houd daarom de online planner regelmatig in de gaten.
Je kunt ons ook een e-mail sturen. Soms wordt er een afspraak verzet en komt er onverwacht een plek vrij. We kunnen dan contact met je opnemen.

2. Hoe kan ik mijn afspraak verzetten?

Wil je je afspraak verzetten? Stuur dan een e-mail naar info@positivebalance.nl.

We annuleren je huidige afspraak en sturen je per e-mail een aantal nieuwe datums waarop je terechtkunt.

Let op: Het is erg druk in onze praktijk. Hierdoor kan het even duren voordat er weer een plek beschikbaar is.  Laat het ons daarom zo vroeg mogelijk weten als je je afspraak wilt verzetten. Dan kunnen we jouw plek aan iemand anders aanbieden.

3. Wordt mijn dieetbegeleiding vergoed?

Vanuit de basisverzekering krijg je als volwassene 3 uur dieetbegeleiding per kalenderjaar vergoed. De hoogte van de vergoeding hangt af van je zorgverzekering.

• Wel een contract: Heeft Positive Balance een contract met jouw zorgverzekeraar? Dan worden de eerste 3 uur volledig vergoed. Deze kosten vallen wel onder je eigen risico.
• Geen contract: Heeft Positive Balance geen contract met jouw zorgverzekeraar? Dan krijg je meestal ongeveer 60% van het bedrag vergoed. Soms is dit meer. Dit hangt af van je zorgverzekering en polis.

Heb je een aanvullende verzekering? Dan krijg je mogelijk extra uren dieetbegeleiding vergoed. Voor deze vergoeding geldt geen eigen risico.
Vraag bij je zorgverzekeraar na hoeveel je vergoed krijgt en of je recht hebt op extra uren dieetbegeleiding.
Wil je weten met welke zorgverzekeraars Positive Balance een contract heeft? Bekijk dan onze pagina Prijzen en vergoedingen.